Con el objetivo de gestionar nuestro negocio en una triple linea de resultados, buscamos generar impactos positivos económicos, sociales y ambientales para nuestros clientes internos y externos, accionistas, la comunidad, nuestra cadena de valor y las futuras generaciones.
Atención al cliente, hacer sentir bien al cliente en todo momento y todo lugar,
canales de venta. Fiabilidad de la información.
Como Compañía e individuos estamos comprometidos a comportarnos éticamente en todos los aspectos de nuestro negocio.
Nuestro éxito depende de nuestra cultura de transparencia e integridad. Por ello, si identificas alguna práctica que vaya en contra de nuestra integridad, nuestros principios y/o valores, te invitamos a usar nuestro Buzón de ética para denunciar dichas actividades y conductas.
Operaciones sostenibles → manejo responsable de residuos, Certificación
ambiental ISO 14001
Lucha del cambio climático / Acción por el clima → Mitigación de Huella de
Carbono, uso responsable de los recursos (agua, papel, energía) para ser carbono
neutro en 2035
Productos sostenibles → Join Life
Economía circular→ Take Back
Condiciones de trabajo óptimas para colaboradores y proveedores (nos
preocupamos por el bienestar de las personas)
– Desarrollo de talento → Formación y desarrollo
– Espacios de trabajo diversos e incluyentes → Política de D&I, mujeres, LGBT,
Discapacidad. Cero tolerancia a la discriminación, creación de espacios seguros.
– Conoce nuestra política de Diversidad e Inclusión
– Programa de Empleo Inclusivo “Sin Etiquetas”
– Equilibrio laboral y personal → Calidad de vida
– Negocios inclusivos → Fortalecimiento de negocios Servi Cordoba / Supraseo
Iniciativas educativas → Fundaciones en Colombia y Panamá
Voluntariado Corporativo Buena Onda → Escuelas y personas beneficiadas,
actividades desarrolladas.
Estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente a través de una gestión responsable que promueve el reciclaje, el ahorro de recursos y la eficiencia ambiental.
Por esta razón, reciclamos todos los materiales generados en el proceso de operación en tiendas, logrando reutilizar cientos de toneladas cada año. Igualmente, buscamos adoptar prácticas eficientes de uso de energía, agua y otros recursos como el papel para disminuir nuestro impacto ambiental.
También llevamos adelante el programa de logística inversa Take Back, promovido por Inditex, para dar una segunda vida a las prendas que nuestros clientes ya no utilizan.
En una organización sin fines de lucro creada por la compañía en Panamá, con el fin de apoyar el desarrollo educativo de jóvenes en el país.
Cuenta con programas de formación técnicos, en herramientas tecnológicas y prácticas profesionales para personas con menor acceso.
Ofrece programas como:
● Instituto Técnico By TAC
● Pasantías Habilidades para la vida
● Voluntariado Unidos por más
● Yo Aprendo programa de educación y formación para la empleabilidad y el
emprendimiento.
Es una organización sin fines de lucro creada por la compañía en Colombia que trabaja por la construcción de proyectos de vida para personas vulnerables, con especial énfasis en población desplazada, a través de un proceso de crecimiento personal, formación para la vida y formación técnica, basados en los principios del SER, el HACER y el TENER.
Inició su trabajo en el año 2015 y desde entonces ha realizado talleres dirigidos a la población víctima del conflicto, con el fin de brindar herramientas para el desarrollo de habilidades técnicas y el fortalecimiento del SER, facilitando y promoviendo su vinculación laboral. También apoya el desarrollo de pequeños emprendedores de esta población.
